В Ульяновске стартовал массовый пуск тепла в жилой фонд — такое решение принял глава города Александр Болдакин
При этом он отметил, что минувшие выходные ему лично пришлось разъяснять жителям алгоритм подачи тепла и отвечать на вопросы, накопившиеся из‑за недостаточной информированности горожан со стороны тепловиков и управляющих компаний.
По действующим правилам подать тепло раньше нормативного срока можно при соблюдении двух условий: должно быть принято решение на общем собрании собственников, а управляющая компания — направить соответствующую заявку. Глава города поручил профильным структурам активнее доводить эти сведения до жильцов.
Решать задачу предстоит руководителям блока ЖКХ, Центру управления городом и управлению информационной политики. В качестве каналов коммуникации предложено задействовать уже действующие инструменты: группы старших по домам, проект «Школа грамотного потребителя», а также страницы ресурсоснабжающих организаций и профильных ведомств в социальных сетях — они хорошо охватывают аудиторию и позволяют оперативно давать разъяснения.
