Пассажиры регулярно жаловались, что не могут расплатиться картой — система безналичной оплаты фактически не работала
По многочисленным обращениям горожан специалисты МКУ «Организатор Пассажирских Перевозок» организовали внеплановую проверку автобуса № 96. Результаты рейда подтвердили обоснованность претензий: в ряде транспортных средств платёжные терминалы оказались неисправны, отдельные водители вообще не имели установленного оборудования для приёма безналичных платежей.
В учреждении особо отметили: для льготных категорий граждан и держателей транспортных карт терминал — единственно допустимый способ оплаты проезда. Аргументы перевозчика о временных проблемах с интернет‑соединением комиссия сочла недостаточными для оправдания нарушений.
По итогам проверки транспортная компания получила официальную претензию. В ответ представители перевозчика заверили, что оперативно устранят недочёты — в частности, закупят современные терминалы с функцией офлайн‑работы (с возможностью накапливать транзакции и передавать данные позднее). Городские власти намерены держать ситуацию на контроле: запланирован регулярный мониторинг маршрута и более жёсткий надзор за соблюдением правил водителями.
